Domänenname: szmtag oneaallgoods.com

Kontakt-E-Mail: info@oneaallgoods.com

Adresse : 94380 Bonneuil-sur-Marne, Frankreich

1. Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Kunden ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertage ab Eingang ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Kunden Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

2. Bedingungen für Rücksendungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• In einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Legen Sie sämtliches mitgelieferte Zubehör und Dokumente bei.

Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, können abgelehnt werden.

3. Rückgabeverfahren

Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@oneaallgoods.com durch Angabe von:
   • Ihre Bestellnummer.
   • Die betroffenen Produkte.
   • Der Grund für die Rücksendung (optional).
2. Warten Sie auf eine Bestätigung mit Rückgabeanweisungen.
3. Versenden Sie die Produkte mit einer nachverfolgbaren Versandmethode an die in der Anleitung angegebene Adresse.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits oder einem defekten Produkt.

4. Rückerstattungen

Sobald das Produkt zurückgesandt und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

• Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 5 bis 10 Werktage.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.

5. Nicht rückgabefähige Produkte

Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, darunter:

• Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel.
• Produkte im Ausverkauf oder im Restposten (außer im Falle eines Defekts).

6. Defekte Produkte oder Bestellfehler

Sollten Sie ein defektes Produkt oder ein anderes als das bestellte Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@oneaallgoods.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu Rücksendungen und Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@oneaallgoods.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.