Nome di dominio: tuttoquellochevuole.com

E-mail di contatto: info@oneaallgoods.com

Indirizzo : 94380 Bonneuil-sur-Marne, Francia

1. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, i clienti hanno diritto di recesso. 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Durante questo periodo, i clienti possono restituire i prodotti senza dover fornire alcuna giustificazione.

2. Condizioni per i resi

Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Deve essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento.
• Essere in perfette condizioni, inutilizzato e nella sua confezione originale.
• Includere tutti gli accessori e i documenti forniti.

Qualsiasi prodotto che non soddisfi questi criteri potrà essere rifiutato.

3. Procedura di reso

Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti al info@oneaallgoods.com indicando:
   • Il numero del tuo ordine.
   • I prodotti interessati.
   • Motivo del reso (facoltativo).
2. Attendi di ricevere una conferma con le istruzioni per il reso.
3. Spedire i prodotti all'indirizzo fornito nelle istruzioni, utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.

Le spese di reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

4. Rimborsi

Una volta restituito e ispezionato il prodotto, ti informeremo via e-mail dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

• Se approvato, il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale entro Da 5 a 10 giorni lavorativi.
• Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra o di prodotto difettoso.

5. Prodotti non restituibili

Alcuni prodotti non possono essere restituiti o rimborsati, tra cui:

• Articoli personalizzati o realizzati su misura.
• Prodotti in saldo o in liquidazione (tranne in caso di difetto).

6. Prodotti difettosi o errore di ordinazione

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@oneaallgoods.com entro 7 giorni dal ricevimento. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante resi e rimborsi, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@oneaallgoods.com. Siamo qui per aiutarti.